Vi har bredband fr\u00e5n Com Hem och f\u00f6r ett tag sen s\u00e5g jag att vi borde kunna s\u00e4nka m\u00e5nadsavgiften, men jag fattade inte hur man gjorde via n\u00e4tet . Idag fick jag tummen ur och ringde till dem. De har ju f\u00e5tt massa kritik f\u00f6r sin kundtj\u00e4nst och nu hade de inf\u00f6rt en r\u00f6st som st\u00e4llde fr\u00e5gor som man fick svara p\u00e5 f\u00f6r att de skulle kunna lotsa mig till r\u00e4tt del av sin kundtj\u00e4nst.<\/p>\n
F\u00f6rst fick man sj\u00e4lv beskriva sitt \u00e4rende vilket k\u00e4ndes v\u00e4ldigt krystat n\u00e4r man vet att det \u00e4r en dator som tolkar det man s\u00e4ger. Det m\u00e4rktes ox\u00e5 p\u00e5 f\u00f6ljdfr\u00e5gorna att de gick p\u00e5 nyckelord. Det var lite sv\u00e5rt att svara p\u00e5 fr\u00e5gorna f\u00f6r det passade inte riktigt. Fick en fr\u00e5ga om det g\u00e4llde abonnemang och den svarade jag ja p\u00e5. Kom till en person och beskrev mitt \u00e4rende. Fel st\u00e4lle s\u00e5 jag blev direkt vidarekopplad till ett annat d\u00e4r jag fick hj\u00e4lp.<\/p>\n
Tror kvinnan var r\u00e4tt ny p\u00e5 det f\u00f6r minst tre g\u00e5nger fr\u00e5gade hon om det var n\u00e5got mer hon kunde hj\u00e4lpa till med n\u00e4r vi h\u00f6ll p\u00e5 och avslutade samtalet. Tredje g\u00e5ngen blev det n\u00e4stan lite pinsamt att s\u00e4ga att “N\u00e4, vi \u00e4r n\u00f6jda”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Vi har bredband fr\u00e5n Com Hem och f\u00f6r ett tag sen s\u00e5g jag att vi borde kunna s\u00e4nka m\u00e5nadsavgiften, men jag fattade inte hur man gjorde via n\u00e4tet . Idag fick jag tummen ur och ringde till dem. De har ju f\u00e5tt massa kritik f\u00f6r sin kundtj\u00e4nst och nu hade de inf\u00f6rt en r\u00f6st som […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[6],"tags":[321,513],"class_list":["post-10731","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-vardagen","tag-com-hem","tag-kundtjanst"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10731","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10731"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10731\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10731"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10731"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10731"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}