{"id":13018,"date":"2010-12-16T22:56:00","date_gmt":"2010-12-16T21:56:00","guid":{"rendered":"http:\/\/josjos.se\/blog\/?p=13018"},"modified":"2010-12-16T22:56:00","modified_gmt":"2010-12-16T21:56:00","slug":"nytt-modem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/2010\/12\/16\/nytt-modem\/","title":{"rendered":"Nytt modem"},"content":{"rendered":"<p>Historien forts\u00e4tter. Com hem var lite svala till <a href=\"http:\/\/josjos.se\/blog\/2010\/11\/29\/mobilt-bredband-istallet\/\">mitt f\u00f6rslag kring att f\u00e5 mobilt bredband<\/a> i v\u00e4ntan p\u00e5 att de f\u00e5r internet att funka som det ska. Ist\u00e4llet <a href=\"http:\/\/josjos.se\/blog\/2010\/12\/05\/modem-pa-vag\/\">skickade de ett nytt modem<\/a>.<\/p>\n<p>John kopplade in den ig\u00e5r (?) och det funkade automagiskt (vi har ju lite teknik ihopkopplad hit och dit och det d\u00e4r \u00e4r Johns business). Gick finfint att jobba hemifr\u00e5n idag och vi trodde nog att problemet var l\u00f6st iom nytt modem. Problemet var att vi inte f\u00e5tt v\u00e5r telefon att fungera (ip-telefoni) s\u00e5 ikv\u00e4ll ringde jag supporten.<\/p>\n<p>Jag <a href=\"http:\/\/josjos.se\/blog\/2010\/11\/30\/bra-kundservice\/\">ber\u00f6mde ju kundtj\u00e4nst<\/a> ganska nyligen, ikv\u00e4ll m\u00e5ste jag s\u00e4ga att killen jag pratade med fick mig att k\u00e4nna mig som en idiot. \u00a0F\u00f6rst undrar jag dock om de tagit bort tj\u00e4nsten att ringa upp n\u00e4r man ringer fr\u00e5n mobil? Nu f\u00e5r ju jag betala f\u00f6r att ringa till dem eftersom v\u00e5r telefon (abonnemang hos dem) inte funkar. Hm&#8230; N\u00e5ja, fick prata med en sn\u00e4ll kille p\u00e5 tekniksupporten som h\u00e4nvisade till telefoniavdelningen och d\u00e5 ringde upp mig f\u00f6r att sen koppla mig vidare.<\/p>\n<p>Tillbaka till kille nr 2. Han ledde fels\u00f6kningen och jag var hans fels\u00f6karrobot. Fick lyfta och l\u00e4gga p\u00e5 luren fem g\u00e5nger, n\u00e5gra omg\u00e5ngar, fick ber\u00e4tta hur olika lampor blinkade och det var d\u00e4r han lyckades (eller misslyckades). Han undrade hur olika lampor blinkade och jag ber\u00e4ttade. Ber\u00e4ttade bla att lampan p\u00e5 ethernet (lampa 2) &#8220;vibrerade&#8221; till skillnad fr\u00e5n de som blinkade regelbundet och de som l\u00f6s regelbundet. Fick d\u00e5 en f\u00f6rklaring att det ju faktiskt var internet. (N\u00e4h\u00e4!?) Det var ju telefonin vi hade problem med. Jo, det vet jag men han fr\u00e5gade ju hur lamporna p\u00e5 modemet l\u00f6s!<\/p>\n<p>N\u00e5ja, efter en fabriksomstart (som han gjorde p\u00e5 distans) b\u00f6rjade allt funka.<\/p>\n<p>Tills senare p\u00e5 kv\u00e4llen d\u00e5 internet var d\u00f6tt, men telefonen funkade. John gjorde en fabriksomstart igen och vips fungerade det igen &#8211; b\u00e5de internet och telefon!<\/p>\n<p>Nu har vi dock &#8220;Request timed out&#8221; igen. Suck. Det blir nytt samtal till Com hem imorgon.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Historien forts\u00e4tter. Com hem var lite svala till mitt f\u00f6rslag kring att f\u00e5 mobilt bredband i v\u00e4ntan p\u00e5 att de f\u00e5r internet att funka som det ska. Ist\u00e4llet skickade de ett nytt modem. John kopplade in den ig\u00e5r (?) och det funkade automagiskt (vi har ju lite teknik ihopkopplad hit och dit och det d\u00e4r [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[6],"tags":[321,513],"class_list":["post-13018","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-vardagen","tag-com-hem","tag-kundtjanst"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13018","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13018"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13018\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13018"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13018"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13018"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}