I december hade cdon en adventskalender. En dag kom ett erbjudande om n\u00e5gra h\u00f6gtalare. John kollade upp, funderade och vi var lite tveksamma men sugna. S\u00e5 kollade vi igen och t\u00e4nkte n\u00e4stan sl\u00e5 till n\u00e4r vi ins\u00e5g att de var slut.<\/p>\n
Sen t\u00e4nkte vi lite p\u00e5 de d\u00e4r h\u00f6gtalarna. Vid n\u00e5gra tillf\u00e4llen s\u00e5 saknade vi dem. S\u00e5 hittade John helt pl\u00f6tsligt p\u00e5 Dustin. N\u00e5gon hundralapp dyrare tyv\u00e4rr. Funderade och best\u00e4mde oss. D\u00e5 var de svarta slut, vita fanns men ytterligare n\u00e5gon hundralapp. Vi slog till.<\/p>\n
S\u00e5 gick dagarna, inget sms om leverans. John kollade upp kolliid och fick reda p\u00e5 att paketet fanns p\u00e5 ica och begav sig dit. De kollade upp kolliid d\u00e4rifr\u00e5n och det stod p\u00e5 n\u00e5gon Martin. Konstigt. John mailade dem (tror jag) och fick till svar att han skulle ringa kundtj\u00e4nst och fick ett nummer. D\u00e4r tog jag \u00f6ver (gillar s\u00e5nt mer \u00e4n John).<\/p>\n
S\u00e5 ig\u00e5r p\u00e5 v\u00e4g hem ringde jag (vid 1). Tryckte mig fram utan att f\u00e5 n\u00e5gra passande val men hamnade till slut i k\u00f6. Plats 6. Efter 8 minuter (stod fortfarande p\u00e5 plats 6) s\u00e5 ins\u00e5g jag att det skulle ta tid s\u00e5 jag tryckte p\u00e5 alternativet att de skulle ringa mig.<\/p>\n
H\u00e4mtade barn, och tog mig hem, och hade lite jobbm\u00f6ten. Ins\u00e5g att de inte ringt tillbaka. Tog hemtelefonen och ringde. Hamnade p\u00e5 plats 8 och suckade. Loggade samtidigt in och ins\u00e5g att man kunde chatta! Stod i k\u00f6 n\u00e5gon minut d\u00e4r och vips fick jag en person s\u00e5 jag la p\u00e5 telefonen (hade d\u00e5 v\u00e4ntat 10 minuter). Chattade v\u00e5rt problem och fick reda p\u00e5 att jag var tvungen att ringa kundtj\u00e4nst… Suckade.<\/p>\n
Ringde kundtj\u00e4nst p\u00e5 numret jag f\u00e5tt av honom och ins\u00e5g att jag p\u00e5 mobilen hade ett missat samtal fr\u00e5n det numret. M\u00e5ste ha varit n\u00e4r jag h\u00e4mtade. Suck. Den h\u00e4r g\u00e5ngen fanns ett passande alternativ och jag fick svar direkt. Bara f\u00f6r att f\u00e5 reda p\u00e5 att de skulle koppla mig till den andra. Hamnade p\u00e5 plats 10. Valde att de skulle ringa upp mig.<\/p>\n
Jobbade vidare. S\u00e5 16:40 ins\u00e5g jag att snart st\u00e4nger kundtj\u00e4nst. Morrade lite. I samma stund ringer de upp. F\u00f6rklarar mitt problem och de hade den dagen lite systemproblem. Personen jag pratade med \u00e4r extremt hj\u00e4lpsam och efter bara n\u00e5gon minut har vi ett par svarta h\u00f6gtalare p\u00e5 v\u00e4g till oss f\u00f6r ungef\u00e4r s\u00e5 mycket som de kostade p\u00e5 cdon (som pl\u00e5ster p\u00e5 s\u00e5ren). De vita som skickats f\u00e5r g\u00e5 i retur helt enkelt.<\/p>\n
P\u00e5 bara ett par minuter v\u00e4nde jag fr\u00e5n att vara r\u00e4tt sur och muttra till att vara extremt n\u00f6jd. Det kallar jag bra kundsupport!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
I december hade cdon en adventskalender. En dag kom ett erbjudande om n\u00e5gra h\u00f6gtalare. John kollade upp, funderade och vi var lite tveksamma men sugna. S\u00e5 kollade vi igen och t\u00e4nkte n\u00e4stan sl\u00e5 till n\u00e4r vi ins\u00e5g att de var slut. Sen t\u00e4nkte vi lite p\u00e5 de d\u00e4r h\u00f6gtalarna. Vid n\u00e5gra tillf\u00e4llen s\u00e5 saknade vi […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[6],"tags":[513],"class_list":["post-36819","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-vardagen","tag-kundtjanst"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36819","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36819"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36819\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36819"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36819"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36819"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}