{"id":53189,"date":"2023-02-26T15:53:48","date_gmt":"2023-02-26T14:53:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/?p=53189"},"modified":"2023-02-26T16:38:51","modified_gmt":"2023-02-26T15:38:51","slug":"min-klarnahistorik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/2023\/02\/26\/min-klarnahistorik\/","title":{"rendered":"Min Klarnahistorik"},"content":{"rendered":"<p>Jag tror det var i maj 2014 som jag klev in f\u00f6rsta g\u00e5ngen f\u00f6r att k\u00f6ra lite workshops p\u00e5 gamla kontoret och nu n\u00e4stan 9 \u00e5r senare h\u00f6ll jag i min sista. Ska f\u00f6rs\u00f6ka lista lite h\u00e4ndelser men utl\u00e4mnar namn och k\u00f6r bara en bokstav ist\u00e4llet.<\/p>\n<ul>\n<li>Maj 2014 n\u00e5gra workshops p\u00e5 gamla kontoret.<\/li>\n<li>September 2014 blev jag onboardad som riktig konsult, fick dator, passerkort och lite s\u00e5nt. Sen k\u00f6rde jag i princip 1 dag per vecka. Oftast tisdagar p\u00e5 plats.<\/li>\n<li>H\u00f6sten 2017 \u00f6vertygades jag att l\u00e4mna konsultlivet och bli anst\u00e4lld av S och E som redan valt detta steg.<\/li>\n<li>Februari 2018 b\u00f6rjade jag som anst\u00e4lld i ett team &#8220;System tools and IT governance&#8221; och min chef \u00e4r K.<\/li>\n<li>Augusti 2018 b\u00f6rjade \u00e4ven P, och om han inte b\u00f6rjat tror jag att jag g\u00e5tt vidare n\u00e5gon annanstans d\u00e5 teamk\u00e4nslan uteblev.<\/li>\n<li>September 2018 \u00e5kte vi till Barcelona p\u00e5 Atlassian Summit (sista g\u00e5ngen jag fl\u00f6g!)<\/li>\n<li>Vi k\u00e4mpade p\u00e5 i ett team som var mest silos &#8211; f\u00f6rutom jag och P som teamade och byggde olika processl\u00f6sningar. Mycket roligt!<\/li>\n<li>2019 fokade jag ganska mycket p\u00e5 familjen och hade ledigt alla lov &#8211; \u00e4ven sommarlovet.<\/li>\n<li>I januari 2019 bytte vi team till Productivity Services (tror jag) och blev av med IT governance-delen och fick ist\u00e4llet Google-delarna. Fick \u00e4ven J som chef. En CL som jag kom att beh\u00e5lla till min sista dag.<\/li>\n<li>Under alla ledigheter funderade jag mycket p\u00e5 vad jag ville. K\u00e4nde att jag hade mer att bidra med men teamet fungerade inte.<\/li>\n<li>H\u00f6sten 2019 b\u00f6rjade jag med att prata med J om hur jag k\u00e4nde och vi kom tillsammans fram till att det var dags f\u00f6r en f\u00f6r\u00e4ndring. Vi jobbade med alla i teamet och kom genom ett antal workshops fram till en uppdelning &#8211; en processn\u00e4ra och en driftn\u00e4ra del. Jag och P valde den processn\u00e4ra och tillsammans med D och JL d\u00f6pte vi teamet till Productivity Efficiency. Jag tog \u00f6ver som AL (accountable lead) fr\u00e5n J. Han blev min group lead (AGL).<\/li>\n<li>En helt ny v\u00e4rld \u00f6ppnade upp sig som AL och CL, och framf\u00f6r allt system\u00e4gare. Jira och Confluence \u00e4gdes av driftteamet men Google Workspace l\u00e5g i v\u00e5rt team.<\/li>\n<li>Fick pl\u00f6tsligt diskutera kontrakt, ha kontakt med olika leverant\u00f6rer och hantera incidenter internt, plus en hel h\u00f6g med olika saker som kommer med system\u00e4garansvaret. N\u00e5gra system som inte anv\u00e4ndes la vi ner.<\/li>\n<li>Vi ins\u00e5g snabbt att vi beh\u00f6vde bli fler som kunde bygga processl\u00f6sningar och vi tog in R som konsult i februari 2020.<\/li>\n<li>Under \u00e5ret tog teamet \u00e4garskap f\u00f6r fler och fler verktyg. Det kom en pandemi som gjorde att vi beh\u00f6vde mer verktygsfokus (vissa hade vi redan, andra &#8220;procurade&#8221; vi. Docusign, Slack, Kahoot, Miro och s\u00e4kert fler.<\/li>\n<li>I augusti b\u00f6rjade R som anst\u00e4lld samtidigt som S.<\/li>\n<li>I oktober slogs v\u00e5r produktivitetsgrupp ihop med dom\u00e4nen IT operations med namnet Productivity &amp; Platforms.<\/li>\n<li>Det var nu t\u00e4mligen infekterat mellan oss och driftteamet och det tog en del energi. I november fick det teamet en ny chef K. Vi trodde det skulle bli b\u00e4ttre, men det tog l\u00e5ng tid och var v\u00e4ldigt segt och energikr\u00e4vande. De fick en till i teamet som blev huvudansvarig f\u00f6r kontakten med oss.<\/li>\n<li>Klarna hade nu b\u00f6rjat v\u00e4xa explosionsartat s\u00e5 i december b\u00f6rjade JS i v\u00e5rt team.<\/li>\n<li>2021 kom och i februari b\u00f6rjade JW och \u00e4ven C som var en intern flytt.<\/li>\n<li>Jag var med och pratade p\u00e5 en intern konferens &#8211; <a href=\"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/2021\/03\/11\/konnect21\/\">Konnect21<\/a> &#8211; sp\u00e4nnande erfarenhet!<\/li>\n<li>Det r\u00e4ckte dock inte s\u00e5 i april b\u00f6rjade CS.<\/li>\n<li>Under v\u00e5ren var E i driftteamet f\u00f6r\u00e4ldraledig och det blev aningens b\u00e4ttre st\u00e4mning men trycket var h\u00e5rt p\u00e5 alla inblandade.<\/li>\n<li>Vi hade nu insett att det blev f\u00f6r m\u00e5nga verktyg p\u00e5 ett team och s\u00e5g \u00e4ven behovet av mer kontakt med anv\u00e4ndarna &#8211; utbildning och kommunikation p\u00e5 olika s\u00e4tt. Tv\u00e5 nya team skapades &#8220;Productivity Tooling&#8221; och &#8220;Productivity Training &amp; Communication&#8221;<\/li>\n<li>I augusti b\u00f6rjade A samtidigt som de nya teamen gick live. C och D valde Tooling-teamet och drev ig\u00e5ng det. I november b\u00f6rjade B och O i tooling och i december sa C upp sig s\u00e5 B tog \u00f6ver. Hyfsat r\u00f6rigt och inte den v\u00e4g fram\u00e5t vi hade \u00f6nskat.<\/li>\n<li>I v\u00e5rt team b\u00f6rjade RS i oktober, och HC i november och f\u00f6rde in kompetens p\u00e5 icke-Atlassiandelarna. Nu var konflikten med driftteamet mindre (E hade slutat och de hade v\u00e4xt lite) och i december slutade K som deras AL.<\/li>\n<li>Jag fick in JP och L i trainingteamet men det fl\u00f6g inte riktigt.<\/li>\n<li>Vi f\u00f6rhandlade med Atlassian kring att f\u00e5 ett MSA och ELA och lyckades signa ett hybrid december som skulle ge oss m\u00f6jligheten till en stegvis flytt till cloud.<\/li>\n<li>Vid \u00e5rskiftet tog vi \u00f6ver system\u00e4garskapet f\u00f6r Jira och Confluence samtidigt som driftteamet fick en ny AL (JF), de fick in D som var amazing och S gick in i v\u00e4ggen \ud83d\ude41 Vi fick in JE i teamet. Toolingteamet fick in CH.<\/li>\n<li>I slutet av januari fick jag in M i trainingteamet fr\u00e5n ett annat team och i mars fick jag in 3 personer, A som intern flytt, AS och R utifr\u00e5n. Nu b\u00f6rjade det h\u00e4nda grejer!<\/li>\n<li>I mars fick vi \u00e4ven in P till teamet.<\/li>\n<li>I maj tog A \u00f6ver trainingteamet som AL och vi fick en ny AGL &#8211; AL. O b\u00f6rjade i PE. H\u00e4r var jag p\u00e5 gr\u00e4nsen f\u00f6r min kapacitet s\u00e5 det var tur att jag kunde b\u00f6rja sl\u00e4ppa en hel del grejer och fick en chef som hade tid.<\/li>\n<li>I slutet av maj gick proppen ur och 10% av alla fick g\u00e5. Vi tappade O i toolingteamet. Med tanke p\u00e5 hur m\u00e5nga som b\u00f6rjat under mina \u00e5r var det inte s\u00e5 m\u00e5nga men det blev lite ovisst om framtiden. Driftteamet drabbades oerh\u00f6rt h\u00e5rt och slogs ihop med ett liknande team &#8211; som styrde upp saker under h\u00f6sten och det funkade problemfritt!<\/li>\n<li>Strax efter fick vi in CH i teamet och vi var 15 personer vilket \u00e4r f\u00f6r stort och vi skapade ett team till f\u00f6r att dela upp allt mellan teamen efter sommaren.<\/li>\n<li>I augusti slutade b\u00e5de DL och COO s\u00e5 vi fick nya (interna flyttar) och deras f\u00f6rsta uppdrag var en omorganisation av v\u00e5r dom\u00e4n.<\/li>\n<li>F\u00f6r\u00e4ndringen f\u00f6r oss blev stor d\u00e5 flera stora verktyg och personer flyttade till Tooling, som \u00e4ven de tappade 1, fick 3 av oss och 1 fr\u00e5n ett annat team som lades ner. Trainingteamet lades ner och en person d\u00e4rifr\u00e5n joinade oss (en person p\u00e5 f\u00f6r\u00e4ldraledighet joinade oss vid \u00e5rskiftet sen igen), och tv\u00e5 i v\u00e5rt team fick sluta. Oerh\u00f6rt tuff f\u00f6r\u00e4ndring.<\/li>\n<li>Vi blev ett Atlassianteam mer eller mindre vilket vi pratat om men aldrig v\u00e5gat testa. Nu vet vi att det inte flyger. Dynamiken f\u00f6rsvann.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ibland n\u00e4r jag funderar p\u00e5 varf\u00f6r vi inte tagit tag i x eller y s\u00e5 kan jag t\u00e4nka p\u00e5 den h\u00e4r enorma resan ovan och inser att vi gjorde allt vi n\u00e5gonsin kunnat.<\/p>\n<p>Vilken otrolig resa det har varit!<\/p>\n<p>Nu ska jag fundera p\u00e5 vad i allt detta som jag verkligen brinner f\u00f6r och se till att f\u00e5 mer av det och mindre av det som skavde.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jag tror det var i maj 2014 som jag klev in f\u00f6rsta g\u00e5ngen f\u00f6r att k\u00f6ra lite workshops p\u00e5 gamla kontoret och nu n\u00e4stan 9 \u00e5r senare h\u00f6ll jag i min sista. Ska f\u00f6rs\u00f6ka lista lite h\u00e4ndelser men utl\u00e4mnar namn och k\u00f6r bara en bokstav ist\u00e4llet. Maj 2014 n\u00e5gra workshops p\u00e5 gamla kontoret. September 2014 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[6],"tags":[134,3223],"class_list":["post-53189","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-vardagen","tag-dagens-lista","tag-klarna"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53189","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53189"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53189\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53194,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53189\/revisions\/53194"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53189"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53189"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.josjos.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53189"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}