Delbeställning?
Sue | 2014-04-23, 21:50 Jag handlade ju två gånger på Mathem igår. Den ena leveransen kom idag.
När jag packade upp hittade jag ingen frukt. Tittade på beställningen, både lappen jag fick i leveransen och på mailet. Ingen frukt. Kollade på den beställningen som levereras nästa vecka. Där fanns lite frukt, men det skulle det vara.
Sen frågade John om jag köpt schampo och det vet jag med säkerhet för jag valde att köpa två. Fanns inte den heller.
Suck. Något måste alltså ha blivit fel igår när jag beställde och när jag tänker efter så slog det mig att det blev rätt billigt (allt är relativt). Så jag antar att en hög med saker jag trodde att jag köpte inte hamnade i min varukorg.
Suck.
Hej Sue!
Kontakta oss gärna på info@mathem.se så vi kan kolla vad som kan ha gått fel och hjälpa dig – detta är självklart inte alls hur vi vill att upplevelsen skall vara när man handlar hos oss.
//John på MatHem.se
Tack för snabb respons här! Vet inte själv vad det var som gick fel och mejlet innehöll ju det som jag fick, så jag skyller på teknik. Det hände liknande en annan gång men då insåg jag att vi haft nätverksproblem så det var som det skulle.