Ogillar telefonförsäljare. Blir nog uppringd en gång i veckan i snitt av olika bolag som vill sälja försäkringar, elavtal eller annat.

Idag ringde någon elperson och presenterade sig och vilket bolag hen jobbade för.

– Hej, absolut en bra dag men jag är inte intresserad av att byta elbolag då vi är nöjda med det vi har, svarade jag.
– Jaså, jaha. Har ni fast avtal då eller? frågade han.
– Spelar ingen roll för vi är nöjda med det vi har, svarade jag – väldigt nöjd över att inte svara på hans fråga.

Han förstod vinken.

Önskar innerligt att jag kunde ställa in så att ingen kunde ringa upp mig. Har anmält mig till de register för sånt som finns.

Nu i februari gick ett av mina kreditkort ut och jag fick ett nytt i slutet av januari.

Påbörjade jobbet att uppdatera uppgifterna lite här och var.

Gick ärligt talat skitdåligt. Var i kontakt med kundtjänst ett flertal gånger. Funkade att köpa i butik.

Sen visade det sig att jag sett fel på årtalet. 25 istället för 26.

Nu började kortet funka lite här och var, men verkligen inte överallt.

Tills jag tittade ännu lite noggrannare på cvv-koden. Ah, även där hade jag sett fel på en siffra.

Har gett som feedback att man kanske ska se över designen (som inte är som på vanliga kort utan all info finns på baksidan).

Snacka om att jag känner mig gammal!

Före ett år sen sa jag upp de flesta tjänsterna på ComHem (numera Tele2). De gav dock erbjudande om att ha kvar tv-lösningen i ett år till ett bra pris. Igår ringde jag upp för att det nu skulle gå upp med 500 kr per månad och vi använder ju inte tjänsten så mycket.

Berättade bakgrunden lite kort. Att vi om ett år kommer se oss om igen då nuvarande lösning håller till dess (bredband snackar vi då). Berättade att vi kollar väldigt lite på vanlig tv och har flera streamingtjänster.

Sa som det var att vi mest var inne på att säga upp, såvida vi inte fick samma pris (sa att vi inte kunnat säga nej till det erbjudandet förra året såklart). Vips hade vi ett år till med samma pris och samma paket.

Skönt att slippa böka med andra lösningar och kunna köra på ett år till.

I eftermiddags ringde min mobil. Ett mobilnummer. Skulle kunna vara någon på jobbet.

Det var det inte.

Det var Likvidum AB. De sa att de skulle ringa tillbaka imorgon med ett erbjudande. Jag vill inte ha något erbjudande. De kunde fixa bättre lånevillkor.

Frågade var vi hade lån. Rätt ovillig att dela sån information med en okänd person från ett för mig okänt företag på telefon.

Sa att vi inte var intresserade. Man behövde inte säga ja imorgon, bara höra erbjudandet.

Frågade vad vi hade i ränta. 1.09 sa jag (inser nu när jag kollar att vi faktiskt har 1,13).

Ah, jag förstår. Då får du ha en bra kväll.

Dvs de jobbar på att hitta personer med sms-lån eller andra lån. Fel ställe.

Ogillar verkligen när någon tar min tid på det sättet. Om jag säger att jag inte är intresserad, lyssna då på det.

I vintras någon gång dök det upp en paketbox från posten på andra sidan vägen här. Supersmidigt tänkte jag.

Sen har det bara varit möjligt att välja den en gång för mig, tills förra helgen då jag beställde på Clas Ohlson.

Igår fick jag mejl om att jag kunde hämta paketet. Idag före middagen knallade jag över gatan, öppnade appen (därifrån man kan öppna sin box sen).

Hittade inte paketet. Hmm… Öppnade mejlet, kopierade kollinumret och sökte fram det i appen.

Fick upp att jag måste regga telefonnumret för leveransen. Hmm… Kollade paketets historik. Där stod de att de inte lyckats avisera via sms. Ok. Så vilket nummer är det då reggat på beställningen undrade jag. Ibland har jag lyckats skriva in fel så jag kollade mejlen från Clas Ohlson. Inget nummer. Loggade in på mitt konto på deras sajt. Där är mitt rätt nummer.

Ok. Så… jag var 2 meter från paketet, med en telefon med bankID för att kunna identifiera mig, men icke.

Supporten på Postnord har öppet på vardagar 08:00 – 22:30.

Ganska sist på bollen känns det som men idag har jag sagt upp vårt fasta nummer. Har varit bra som backup men nu får vi (mest jag) inse att den tiden är över. Synd för jag gillar att man ringde hem till någon och fick småprata (ibland iaf) med någon annan i familjen. Jag gillade dessutom vårt nummer – och hade det i lite drygt 20 år!

I och med att vi nu har IP-Only (de lyckades koppla in det dan före dopparedan faktiskt) så var det dags att säga upp hela abonnemanget hos ComHem (tecknade 12 månader 28 januari förra året och har 1 månads uppsägning = idag).

Efter att ha ringt och sagt upp (kötid lite drygt 20 minuter) så sitter vi nu med ett ett-årigt tv-avtal. Fick samma paket som vi har nu (asstort) för skitlite pengar. Så för att slippa böka med att skicka tillbaka tivo, fundera på hur vi ska kolla på tv så har vi nu kvar samma uppsättning. Får sen se efter 12 månader hur vi gör för då går månadspriset upp med 410 kr…

När vi köpte huset för 15 år sen valde vi Swedbank, men bytte till vår vanliga bank Skandiabanken efter 5 år. På den tiden amortera de flesta inte. Räntorna var dessutom högre än nu.

Härom dagen loggade jag in på banken för att kolla lite och föra över pengar från våra specifika konton (tex resekonto, bilkonto, huskonto etc). Vi har ett bolånekonto som jag för över pengar till och det var lite mer pengar än det borde så jag kollade och såg att det inte dragits något för november.

Blev genast misstänksam, så drog igång en chat med supporten. Fick till svar att det inte funnits teckning. Blev väldigt paff för det fanns mer än 3000 kr extra. Så visade det sig att avin var på 5000 mer än vanligt. Jag fattade verkligen ingenting! Så sa han att det var en amortering och jag blev hyfsat överraskad. Ifrågasatte lite hur de kommunicerar sånt för det är ju en rätt stor förändring. Var dock väldigt trevlig i chatten och sa att jag inte alls ifrågasatte hen. Bara att man är extremt dålig på kommunikation från deras banksajt.

Nåja. Jag satte över extra pengar och hen betalade och ansökte om amorteringsfrihet i fem år (tydligen max).

Jag funderade sen lite mer på det hela och när jag kollade avierna bakåt så inser jag att det var exakt tio år sen vi flyttade över och jag gissar att det då sas något om 10 års amorteringsfrihet. Som om någon kommer ihåg det.

Nåja, då har vi gjort en amortering iaf.

Mat har vi just nu gett upp att få hemlevererat men för andra saker funkar det fortfarande fint. Dessutom sjukt smidigt att man alltid har någon hemma som kan ta emot paket.

Vi har en person som fyller år på imorgon tisdag och det finns ett par saker som vi hoppas levereras i tid till det. I fredags fick jag ett sms från en sån. Föreslog måndag 10-13. Kollade om det fanns något före (hade fått för mig att det var torsdag tror jag) men icke, så bockade i ok.

Sen inser jag.

• Det stod att man var tvungen att signa vid mottagande
• Just på måndag 10-13 har vi städ och håller oss borta från huset

Gah! Gick inte att ändra.

Fanns dock ett telefonnummer så jag fick krypa till korset och ringa. Var lite telefonkö och sen fick jag prata med en och förklara situationen. Hen mejlade en fullmakt som jag skrev ut, fotade och mejlade in till dem.

Så det löste sig, men jag fick lägga lite energi på det. Gillar lösningar där jag kan bocka i att det är ok att lämna utanför dörren, utan att behöva ringa.

Just do it.

Åh vad jag gillar när jag använder mitt motto.

Valde att öppna Klarnaappen och chatta med kundtjänst som faktiskt är öppen dygnet runt – sjukt smidigt. Har alltid gillat chat framför telefoni 🙂

En stund senare var det verifierat att den första dragningen inte gått igenom så jag har inget att oroa mig för.

It-system har jag jobbat med i typ 20 år. Idag skulle jag lägga in kvitton/skadeanmälan för Raffes öron och matallergiutredning. Jag tänkte sammanfatta mina förbättringsförslag här.

• Det vore smidigt om jag kunde lägga in mitt bankkonto på mitt konto så jag slipper lägga in det vid varje anmälan
• Det vore smidigt om jag kunde lägga in flera mediciner på samma skadeanmälan (som gäller samma diagnos) som ligger på samma kvitto (halvkul att göra en ny anmälan)
• Det vore smidigt om jag kunde koppla mina receptutlägg till befintlig skadeanmälan istället för att fylla i allt en gång till (minus några få saker eftersom jag kan välja recept på en del)
• Det vore smidigt om informationen om mig kunde tas från mitt konto när jag väljer: “Ja, försäkringen står på mig”. Jag har redan loggat in med bankid liksom och tycker det känns onödigt att fylla i p-nummer, namn, telefon och mail.
• Det vore smidigt om jag kunde välja mitt djur och slapp fylla i namn och registeringsnummer/chipnummer vid varje anmälan
• Det vore smidigt om jag i totalsumman på medicinkvittot kunde skriva in decimaler
• Det vore fint att kunna lägga in skärmdump istället för fil
• När jag lägger in återbesök så vore det fint att kunna välja det för jag blir osäker på vad jag ska fylla i på “datum då hunden visade liknande symptom första gången”. Lite svårt att veta när hunden insjuknade oxå i detta fall så det blev datum för första besöket. Eller nja, öron hade han problem med förra sommaren så det har jag fyllt i. Osäker på om jag gjort rätt…
• Vore trevligt att kunna se sina inskickade anmälan någonstans på sajten

Jag har idag lagt in fyra skadeanmälan på två veterinärbesök. Två av dem hade samma kvitto men olika mediciner…

Jag testade förresten att mejla in alla info och fick ett autosvar att det går fortare via nätet. Nu hoppas jag att det inte räknas som fem anmälningar?

Sen kan jag tillägga att det kanske är bra att de inte lägger så mycket mer tid på sajten för då blir väl min försäkring dyrare? 🙂