DHL i Spanien på engelska
Sue | 2012-11-24, 21:58 Igår kväll mejlade jag flygplatsen om min dator och fick snabb till svar att de fanns där och att någon behövde hämta upp den och skicka den. De tipsade om DHL och UPS.
Jag frågade Fritidsresor på facebook och de sa att de inte kunde hämta upp den. Så jag ringde DHL i spanien. Min spanska är sådär så jag körde på engelska. I korthet.
Bortkopplad första gången när hon inte orkade förstå. Avslutade andra samtalet själv när hon fortsatte med mantrat “betalar man med kort så får man använda webben”.
Hon ville oxå ha mitt spanska telefonnummer. Försökte förklara att jag ju bor i Sverige. Hon undrade vilket postnummer Schweiz har. Jag försökte förklara att jag måste namnge den som hämtar upp paketet för att de ska få ut det. Hon kontrade med att betalningen sker vid upphämtningen. Jag försökte förklara att jag betalar, inte de på lost and found. Hon hänvisade då till www…
Jag ringde Fritidsresor och fick prata med en supertrevlig tjej som ringde upp kollegorna på Lanzarote som bad mig fylla i ett formulär på webben (förlorade saker) så nu väntar jag på att de ska höra av sig till mig. Kan bli en långdragen historia.