Slumpad post: Trådrulleförvaring
English Swedish
| Prenumerera! | Kontrollpanel | Log in 
 

Mobilsurf

| 2010-05-16, 21:05

I mars fixade John en mobilblogg till oss och jag testade att blogga till den under ett IKEA-besök. Insåg snabbt att det var dax att fixa fast pris för mobilsurfning annars blir det dyrt. Så jag fixade Telenor Surfa för 99kr/mån. På fakturan som kom i april så stod det att man kunde få Telenor Mobilsurf 1 Mbit/s för 69kr/mån genom att sms:a SURF till 222. Lät ju asbra att få det för 30 kr mindre tyckte jag (inte tänkte jag på att det var ett lite annat namn…). När jag så förlängde mitt abonnemang då jag köpte min Desire så hoppades jag att det skulle bli för 69kr/mån istället för 99kr. Chattade med deras kundservice men de förstod inte riktigt så jag la ner och tänkte att det visar sig.

Idag kollade jag inkomna e-fakturor och då får jag betala båda! Alltså 99 kr för mitt abonnemang plus 69 kr för mobilsurf – en tjänst som redan ingår i mitt abonnemang. Argh! Givetvis chattade jag genast med deras kundservice som först sa att jag bara hade en tjänst för mobilsurf. Jag ifrågasatte och hon skulle kolla upp det – återkom fem minuter senare och hade då korrigerat och skickat ny faktura. Suveränt med chatt!

Jag har sagt det förr och säger det igen: Man måste ha koll!



En kommentar to “Mobilsurf”

  1. John says:

    …eller vara gift med någon som har det! 😛

Kommentera