Leverans med postnord
Sue | 2023-08-10, 12:55 Jag önskar att det skulle funka bra med postnord men icke.
En grej i juli skulle komma dagen före vi åkte till Halmstad. Bra, då ändrar jag inte datum. Samma dag som den skulle komma gick jag in och kollade tidpunkt. Då stod det helt plötsligt morgondagens datum. Inte ok så jag ringde deras kundtjänst. Fick prata med en supertrevlig person som sa att leveransen låg i Danmark och att jag skulle få ett nytt sms dagen efter där jag kunde boka till en annan dag. Super! Dagen efter när vi sitter i bilen så får jag ett sms, men inte med nytt datum utan att de hade levererat. Suck. Fick messa en granne som kunde ta in paketet.
Den här veckan beställde jag från Webhallen. Valde paketbox (störigt att jag måste välja en specifik när det finns tre som ligger på samma avstånd – är vald paketbox full för den size man behöver så går den till Ica och det vill jag undvika). Idag kom sms om att den var levererad och jag gick dit. Försökte legitimera mig men det gick inte. Ringde kundtjänst och efter sisådär 20 minuter i kö visade det sig att den var till ett annat efternamn (det jag bytte ut för snart 16 år sen…) – fanns av någon anledning kvar på webhallen (som jag nu har bett ändra namn via sin kundservicechatt). Så då var de tvungna att skicka den till Ica istället, och rekommenderade att jag bad Webhallen byta namn på ordern. Så efter ytterligare 27 minuter var det fixat INTE fixat för hen fick några felmeddelanden. Intressant är att jag i leveranser från Webhallen haft rätt namn på leveranser – tex från 2021… Jag letar helt enkelt upp ett gammalt pass/körkort och tar med när jag hämtar ut paketet.
Och varför identifierar de mig på namn? BankId är ju personummer – eller?
Tecknen är tydliga. Sluta köp saker.