Slumpad post: "Inte kan se oss"
English Swedish
| Prenumerera! | Kontrollpanel | Log in 
 

Dubbelt upp

| 2011-12-07, 21:08

Så var det den där produkten jag beställde två (olika) av men bara fick en. Två dagar efter att jag kontaktat dem kom den andra. Toppen tänkte jag och var nöjd.

I måndags kom ett nytt paket från Postfoto – med båda. Alltså har vi fått dubbelt. Tre fakturor iofs (en per paket) men jag betalar bara en eftersom de är lika. Inte undra på att de tar ut lite extra porto när de vimsar på det sättet. Men jag kan nog säga att jag fått valuta för mina portopengar 🙂



Endast en

| 2011-11-26, 14:51

Jag beställde ju lite saker från Postfoto häromdagen och klagade lite på dubbelt porto.

I fredags damp första delen ner i lådan. Dock bara en av två. Hade beställt två ex av en och samma produkt men med olika motiv. Mejlade såklart kundtjänst som bad om ursäkt och de ska skicka den andra. Blir intressant och se om det blir rätt motiv.

Krånglar det lika mycket för alla människor?



Dubbelt porto

| 2011-11-22, 9:35

Fick svar:

Hej Susanne,

Tack för ditt mail.

Det är tyvärr inte möjligt att välja produkter från olika produktkategorier i samma beställning. Detta eftersom de olika produktgrupperna produceras på olika ställen, och därför kan vi inte lägga ihop ordrarna.

Det är också det som avspeglar sig i det belopp som du får upp när du lägger varorna i varukorgen, när du slutför beställningen. Jag beklagar verkligen att vi inte kan hjälpa dig med detta.

Jaha, då vet jag. Tycker det suger när det är beställning från en och samma leverantör. Att de sen väljer olika underleverantörer borde inte spela någon roll för mig.



Två beställningar = två porto?

| 2011-11-21, 22:04

Vi tar ju mycket bilder och det är roligt att använda dem till lite olika saker. Nyss var det två fotoböcker vi beställde och nu var det lite andra saker som skulle iväg. Dock en produkt som inte ifolor har utan bara postfoto. Gillade fler saker de hade så det blev fler produkter än jag tänkt mig och för en av dem var jag tvungen att ladda hem ett program och använda det istället för att göra det på webben.

Dock verkar jag inte kunna synka beställningarna. Väldigt märkligt tycker jag. Finns produkten på webben så finns den inte i programmet och tvärtom. Otroligt irriterande och det var nära att jag inte la den andra beställningen men jag gjorde det till slut och mejlade kundtjänst istället.

Blir spännande att se vad de svarar.