På kvällsrundorna vill Raffe ofta tassa runt i Skarpnäck och sniffa. Nu har vi tre kvällar i rad gått förbi på en gata där det varit blött.

Första kvällen tänkte jag att det var någon som tvättat något. Andra kvällen funderade jag lite på om man skulle säga till någon, men det borde väl någon annan redan ha gjort?

Ikväll gick jag förbi igen och tyckte att det var lite mer vatten. Så för att inte fastna i åskådareffekten så öppnade jag appen Tyck till och la in ett ärende. Fanns dock inget som hade med vatten att göra så valde typ brunn. Valde att få återkoppling.

Fick svar ganska direkt när jag hade kommit hem. Det hanteras av Stockholm vatten och avfall så det var bättre att jag kontaktade dem istället.

Suck.

Nåja, följde länken och ringde upp. Givetvis hade det inte öppet utan vissa kontorstider.

Där la jag ner.

Igår blev jag uppringd av ett okänt mobilnummer. Det var en person som jobbade på någon typ av säkerhetsbolag. De höll gratis infoträffar på en kvart om företagskapning och hur man skyddar sig.

Hörde väldigt dåligt vad han sa och bad honom flera gånger prata lite tydligare. Funkade en kort stund.

Eftersom jag aldrig tackar ja till saker på telefon bad jag att få ett mejl, och frågade om det kanske fanns en länk till en kalender där jag kunde boka en tid. Nä, det var ju därför han ringde, det är lättare att hantera sånt direkt på telefon.

Nåja. Fick mejlet som inkluderade en presentation. Gissningsvis den de skulle gå igenom på infokvarten. Kollade igenom. Inte så mycket nytt – vilket jag redan sagt till honom, att jag har hyfsad koll.

Svarade igår kväll: “Tack för samtal och information. Jag hoppar över den här gången! “.

Idag när jag stod mitt i matlagningen ringde det, jag svarade. Samma person. Blev lite förvånad. Han frågade om jag hunnit fundera över gårdagens samtal och mejl. “Öh, ja, och jag har svarat oxå” sa jag. “Jaha, det har jag missat. Vad svarade du?” frågar han.

Här börjar jag tröttna lite. Försöker avrunda. Berättar att jag redan har koll, att jag dessutom snackat med en kontakt jag har som jobbar med relaterade grejer (true story). Så, tack men nej tack. Försöker avsluta. Han fortsätter, ställer frågor om vad det är för företag (mumlar lika mycket idag). Efter en stund orkar jag inte. Jag väljer att inte tystna när han pratar utan avslutar med att tacka och önska honom en bra kväll. Klick.

Ogillar egentligen att göra så men maten kallade och jag tyckte att jag hade försökt avrunda flera gånger (och dessutom tackat nej via mejl redan igår).

Numret ringde igen. Svarade inte.

Pling. Röstmeddelande mottaget.

Lyssnar av och det är han. Han tyckte att jag behövde en liten lektion i hur man beter sig. Lugnt och samlat. Att bete sig så när någon försöker erbjuda något gratis, för att hjälpa. Nä, där kunde jag förbättra mig minsann, om jag vill utvecklas personligt.

Så. Jag vet inte. I min värld ser jag lite annorlunda på det. Intresserad av att höra andra syn – om någon orkat läsa så här långt.

I födelsedagspresent fick Joel en ny säng, 120 cm bred, som han önskat. Vi var på IKEA och provade ut en som han gillade och beställde hemleverans. Den kom, fick plats och funkade väldigt bra tills en dag i februari då Joel la sig i den (jag såg på) och det sa knak. Något gick sönder.

Av olika anledningar tog vi inte tag i det direkt utan först på påsklovet tror jag. Då fotade Joel och jag ringde supporten. Fick prata med en trevlig snubbe och han bad mig mejla bilderna. Vi småpratade i väntan på att de skulle dyka upp på hans sida. Han kollade lite och gick för att konferera med en kollega. Kom tillbaka och sa att detta inte var konstruktionsfel. De var överens.

Öh va?

Argumenterade lite eftersom jag inte höll med. Han sa att han kunde skicka ärendet vidare en nivå (typ). Fint.

Någon vecka senare ringde de. De hade kollat mer och kommit fram till att det var konstruktionsfel (en kvist) och att vi skulle få en ny säng.

Sjukt smidigt förutom att vi var tvungna att plasta in hela sängen (tror det gick åt bara tre sopsäckar). Några levererade nya sängen, några hämtade gamla och Joel sov bara en natt i vardagsrummet med sin bäddmadrass.

Tycker jag har bra rutiner för ekonomi även om det kanske är lite meckigt så i sommar har jag tänkt att jag ska förenkla det hela för mig. Nog bra för i juni gjorde jag tre (minst) missar.

1. Vi har ett konto där avierna för huslånets ränta dras. Trodde jag hade automatiskt överföring till sista juni inlagd men icke. Den slutade i maj, så avin för juni hade status Täckning saknas när jag loggade in en vecka senare. Chattade kundtjänst och de la in den för betalning igen. Jag hade nog kunnat göra det själv men frågade mest om hur man gör när man missat den. Fick säkert någon straffavgift på det men har inte orkat kolla. Den planerade dragningen via autogiro låg dock kvar så efter ytterligare en vecka chattade jag med dem igen och de fick då plocka bort den ursprungliga manuellt.
2. Vi har kreditkort på Coop. Hade lagt in den för betalning i slutet av juni. Vips några dagar in i juli kunde vi inte handla på det. Loggade in. Täckning saknas. Även på räkningskontot saknades det pengar. Suck. Hade räknat fel på något sätt (hittade felet senare i min spreadsheet – blir klurigt när man har saker på autogiro…) så den hade inte betalats. Ändrade datum och betalade så fort det gick (var en fredag och det var först på tisdagen som den kunde betalas..). Loggade en vecka senare in på Coop för att se hur mycket fakturan för nästa månad var. Den stod som betald. Öh? Visar sig att alla fakturor har samma ocr och jag hade betalat den ovan efter brytdatum så systemet trodde att den var betalad. Men det var ju inte hela summan så jag fick lägga in den manuellt för juli nu och se till att jag betalade rätt summa så vi inte får ännu mer ränta och straffavgift…
3. På mitt företag har jag så jag sätter över månadsvis pensionspeng till Avanza. Fick en pappersavi som påminnelse för juni. Blev konfunderad för jag tyckte minsann att jag hade betalat den. Kollade. Visst fasen var den betalad! Hann bli lite upprörd före jag såg att den inte gått till Avanza, utan Trygg Hansa där jag har min företagsförsäkring. Suck. Mejlade till kundtjänst på Trygg Hansa och fick till svar att de hade hittat pengarna och undrade var de kunde sätta in dem. Eftersom jag inte har så bra koll på bokföring fick jag mejla min redovisningskonsult och fråga hur jag skulle bokföra såna här saker.

Skönt att man skapar sig merarbete!

En ny dag. Även den tämligen splittrad.

• Inledde med mina 10 minuter.
• Fortsatte med en runda i skogen med Raffe och John i minus 12 grader.
• Sen ringde jag Öron/Näsa/Hals i Farsta. De kräver remiss. Svarade det i onlinetråden med vår vårdcentral. Fick svar att vi behövde åka till ÖNH-akuten nästa gång han blöder. Öh. Ringde dem istället och nu har vi en tid på torsdag för att få remiss. Gav väl inte superbra omdöme i chatten (de frågar alltid).
• Hann fixa lite jobbsaker.
• Drog till Farsta och besökte först Nordea som undrade varför jag var där när bouppteckningen inte var klar. Öh, för att någon i er support sa det. De kunde skriva ut listan över autotgiron och hur mycket det fanns på kontot idag men inte vad som fanns på dödsdagen – behövs till bouppteckning. Den har vi inte fått alls – vi har gått igenom all post nämligen. Den skulle de skicka. När bouppteckningen är godkänd (de trodde 13-14 veckor efter att man skickat in) så ska jag boka ett möte med dem på kontoret.
• Gick vidare till Swedbank. De skrev ut tre saker som man behöver (bland annat det jag behöver till bouppteckningen. Gav mig sen ett par papper som jag skulle fylla i när bouppteckningen är godkänd och skicka in (fick även ett portofritt kuvert till det). Behöver inte komma in till dem.
• Gick och köpte fika, och några böcker på second hand.
• Bjöds på lunch av en fd kollega som ville lyssna på mina erfarenheter om att köra eget. Intressant!
• Åkte hem och hade möten resten av eftermiddagen.
• Pratade med Landshypotek där vi hamnade lite mellan stolarna (typkod 120 gjorde att vi behövde kolla bolån med dem). Fantastiskt trevlig person som svarade på alla mina funderingar kring lån som egenföretagare, och köp av typkod 120. Nu vet vi vad vi kan låna, jag har fått hennes mejl och kan bara höra av mig direkt om vi hittar fastighet med den typkoden.
• Drog till H&Ms kontor vid Liljeholmen för Atlassianevent. Superkul att träffa lite fd kollegor och kunder, plus ett par andra som jag inte väntat mig att träffa där.
• Åkte hem och körde förbi Max för inköp till barnen

Sen gick tv:n sönder. Så vi får väl fixa ny tv snart då.

Jag väljer ofta hemleverans. Vet att det inte alltid är det optimala för miljön men ibland måste jag välja för min hälsas skull.

Vi har rätt länge prenumererat på hundmat från Furry Friends. Funkar mycket bra för Raffe som är lite känslig för en del mat.

I veckan var det dags för leverans med Postnord. Vi behöver ju inte fokusera på mängden notifieringar just nu men det kan ju bli lite mycket med mejl + sms + appnotis. Men iaf.

1. Jag fick sms/meddelande i appen om att leveransen var på väg. Vi är två vuxna hemma och lagar mat. Typ 2 meter från dörren. Jag har en stund tidigare kommit hem och då ringt på dörren då jag inte hade någon nyckel – dvs ringklockan fungerade.
2. Vi sätter oss på baksidan för att äta och då ser jag ett nytt meddelande som säger att leveransen misslyckades. Att man kommit till en låst port och inte kunnat nå mottagaren. Mitt telefonnummer har dem. Vi har givetvis en låst dörr, men inte port. Rusar ut för att se om jag kunde se personen/bilen. Men nej. Eftersom det står port misstänker jag att personen kört fel. Jag har under hela tiden haft min telefon på mig. Vi har grindar till vårt område men jag hade kunnat komma ut på två minuter och mött upp för att hämta paketet om man nu inte har pirra med sig (i princip ALLA andra leveranser lyckas).
3. Ringde direkt kundtjänst som sa att det var långa svarstider (oerhört svårt att hitta numret förresten – vore fantastiskt om man direkt från appen kunde nå supporten kring just det paketet). Uppenbarligen hade de mitt nummer för roboten som svarar undrade om det var paketet från Furryfriends det gällde. Ingen information om plats i kön eller kötid (det är 2022 nu, borde finnas), inte heller erbjudande om att bli uppringd senare. Nu satt jag i 50 minuter, sen la jag på för jag var tvungen att ge mig iväg.
4. Under tiden jag satt i telefonkö fick vi hemleverans av Hemköp – de ringde på dörren och vi hörde det trots att vi satt på baksidan.
5. Nu måste jag ta mig till utlämningsstället och hämta paketet på 13,5 kg. När jag valt hemleverans. Och firman jag handlar av faktiskt har betalt för hemleverans.

Typ detta fick deras kundsupport. I tisdags. Inget svar än. Men jag har fått sms om att jag nu kan hämta paketet på Ica. Kan även tillägga att vi samma kväll fick hemleverans från Matsmart så det är ju inte så att det inte funkar. Suck.

Före ett år sen sa jag upp de flesta tjänsterna på ComHem (numera Tele2). De gav dock erbjudande om att ha kvar tv-lösningen i ett år till ett bra pris. Igår ringde jag upp för att det nu skulle gå upp med 500 kr per månad och vi använder ju inte tjänsten så mycket.

Berättade bakgrunden lite kort. Att vi om ett år kommer se oss om igen då nuvarande lösning håller till dess (bredband snackar vi då). Berättade att vi kollar väldigt lite på vanlig tv och har flera streamingtjänster.

Sa som det var att vi mest var inne på att säga upp, såvida vi inte fick samma pris (sa att vi inte kunnat säga nej till det erbjudandet förra året såklart). Vips hade vi ett år till med samma pris och samma paket.

Skönt att slippa böka med andra lösningar och kunna köra på ett år till.

I januari sa vi upp bredbandet hos Comhem. De är ju nu helt och hållet Tele2 så vips verkar det som att allt jag sa när jag sa upp i januari är bortglömt. Inga noteringar om att “den här kunden är det ingen idé att vi ringer på två år”.

Har nämligen senaste veckan blivit uppringd 2 gånger. Eftersom jag sitter i möten mestadels av dagarna så ogillar jag att bli uppringd, men eftersom jag inte ser vem som ringer svarar jag.

Förra veckan berättade jag snällt att “jo men du ser att vi har fiber nu och då ingick två år så jag tänker ju inte ha dubbelt”. De fattar snabbt.

Idag blev jag lite lätt sur eftersom de ringde förra veckan oxå. Så jag kan väl ha sagt (mer än en gång) att de väldigt gärna får skriva upp att de inte behöver ringa på 1,5 år. Jag avslutade även med ett tips “kolla alltid att den du ringer upp har tid att prata”. Alltid.

Ska bli intressant att se om de ringer igen.

Varannan måndag har vi som sagt städ hemma. Måndagen som gick var en sån måndag. Insåg på sportlovet att även Joel skulle vara hemma pga hemundervisning veckan efter sportlovet. Mejlade städfirman och de skulle komma två så det blev mindre tid att vara borta.

Så i måndags 7:45 gick vi tre (John cyklade in till jobbet och satt där) till dagis och lämnade Raffe och sen till fiket där vi brukar hänga. De öppnar 8 så helt perfekt.

Dock inte längre för på dörren satt nya öppettider och numera öppnade de först 9. Suck. Vi googlade på andra möjligheter och insåg att det inte fanns några, så vi gick hem. Städet kom och kunde börja nere och Joel hade sin första lektion, jag jobbade och Simon betade av någon skolgrej.

Vid 9 när Joels lektion var slut så packade vi ihop och tog cyklarna till fiket. Fortfarande mörkt och låst? Gick in på fejan och där stod det minsann ett inlägg om att de just måndagen 8/3 hade stängt. Ja men tack för att det även stod på dörren… not.

Bara att cykla hem igen och sitta i soffan och jobba 1,5 timme.

Får se hur vi gör kommande städ.