Autogiro är inte bra. Man måste bevaka manuellt och det är ibland inte så lätt att komma ihåg. Av en slump såg jag häromdagen att Moderna försäkringar dragit alldeles för mycket pengar. Noterade att jag borde ringa dem och kolla och idag fick jag tid att göra det.

Efter en stunds telefonkö så kom jag fram och förklarade mitt ärende. Hon ursäktade sig och sa att det blivit fel hos dem. Av någon anledning hade det dragits dubbelt och det lät som att jag inte var direkt ensam om problemet. Pengarna var dock på väg tillbaka och skulle finnas på kontot nästa vecka. Suck!

Jodå, säkert jag hade pengarna på kontot förra veckan. Kollade kontot nu på morgonen och återbetalningen från Skandia Liv lyste fortfarande med sin frånvaro så jag ringde såklart upp. Fick den här gången prata med en Andreas som ringde upp till premieavdelningen och där låg det mycket riktigt en diff sa han, det fanns oxå någon slags notering om att betala tillbaka men personen som lagt in den hade inte kontaktat avdelningen… (effektivitet?)

Men nu minsann skulle de sätta fart så jag skulle ha pengarna på kontot kanske redan i eftermiddag och allra senast imorgon bitti. Hoppas de nyttjat dem väl under de 10 dagar de då haft pengarna. Morr…

Ibland är det bra att ha lite extra koll på sina konton. Vi har ett konto varifrån alla våra räkningar dras – inklusive autogiron.

Före jul så var jag på försäkringsrådgivning på Skandia och det resulterade bla i att vi tecknade var sin livförsäkring. När vi fick pappren för Johns så stod att den skulle dras årsvis, vilket inte var tanken så jag ringde givetvis direkt och ändrade det till månadsdragning istället.

Idag när jag betalade en annan räkning så passade jag på att kolla kontoutdraget och till min förvåning så ser jag då två autogirodragningar för samma livförsäkring, en på månadssumman och en på årssumman. INTE ok tycker jag så jag ringde självfallet Skandia för att fråga vad som skett.

Fick prata med Eva som förklarade att när något sånt sker så dyker det upp en diff  (oklart var dock) som gör att det blir en återbetalning och den skulle ske i nästa vecka kanske. INTE ok tycker jag som räknat med de där pengarna till andra räkningar vilket jag oxå sa.

Tyvärr så kunde inte hon kolla i systemet eftersom det var jag och inte John som ringde in (ska minsann börja förställa rösten). Men kontot det dras ifrån står på mig, så jag stod på mig och hon skulle gå in och fixa en återbetalning så får vi pengarna “redan” den här veckan.

Idag känns det bra att jag har lite kontrollbehov faktiskt!