Jag suckade ju lite över fakturaavgiften när jag beställde häromdagen. Igår kommenterade mathem inlägget och bad mig kontakta dem så jag mejlade dem.

De har nu plockat bort fakturaavgiften och som kompensation satt in 100 kr som jag får tillgodo nästa gång jag handlar. Det kallar jag väldigt bra service!

Har funderat på att vi kanske inte fick de bästa vilkoren vi kunde få på Skandiabanken så idag loggade jag in och valde chatt istället.

Efter en kvart hade jag fixat ännu bättre vilkor. Mycket nice. Älskar chatt 🙂

Igår när jag fixade med ekonomin (på Skandiabanken) så hade jag fått ett meddelande om att de nu gör om sin rabattmodell för bolån. Så jag kollade lite och tyckte det såg bra ut. Kunde dock inte fixa själv utan ikväll kom jag till slut ihåg att jag skulle ringa Skandiabanken. Efter 20-25 minuter i kö så gick själva samtalet väldigt snabbt och smärtfritt. Behövde fixa en månatlig överföring till ett sparkonto jag har,  i övrigt uppfyllde vi nästan alla krav för att få maxrabatt (var något som vi inte hade fullt ut men orkade inte bry mig).

Aldrig fel att sänka räntan ju 🙂

Jag handlar ofta på nätet. En av nuvarande favoriter är Mathem. Förra veckan (eller när det nu var) så handlade jag just när SEB hade strul med sina tjänster och de visa-kort jag har (två) verkade gå via dem så jag kunde inte betala med kort. Fick ta faktura, 29 kr.

Det valet sparades såklart (?) så nyss när jag beställde glömde jag såklart ändra. Suck! Gick inte att ändra det i efterhand själv så jag ringde kundtjänst.

Efter tio minuter kom jag fram och fick prata med Magnus. Som behövde kolla med en kollega och tre minuter senare fick jag reda på att det inte går att ändra i efterhand. Suck, igen! Dels 29 kr åt fanders och dels hanteringen av en faktura. Blä.

I helgen blev jag ju lite besviken på Wrapp och deras riktade reklam. Bloggade om det och sen chattade jag till dem via Facebook. Idag fick jag svar.

Gillar att de är så snabba och faktiskt tänker rätt. Tänka fel kan alla göra, men förbättrar är det minsann inte alla som gör. Bra jobbat Wrapp!!

I onsdags tappade jag kortet och förlustanmälde, och idag kom ersättningskortet från SL. Mycket imponerande måste jag säga.

Heja SL!!

I söndags handlade jag på MatHem och valde att ha leverans igår. Älskar dessa tjänster som leverar hem.

Lyxade till med en mangojuice och imorse slog jag till och provade. Tog en klunk. Hmm… smakar det lite mögel? Tog en till. Jo det gör det. Joel smakade och gjorde miner. Hällde ut resten

Senare på dagen så öppnade jag den andra och provsmakade även den. Samma.

Letade upp ordernummer och i mejlet så fanns det länk till kundcenter typ. Först började jag fylla i kontaktformuläret, sen såg jag att man kunde chatta med dem. Älskar kundtjänster som har chatt!

En stund senare var det klart. De beklagade det hela och satte in 70 kr som jag har tillgodo nästa gång. Mycket nöjd (även om det hade varit gott med juicen…).

I maj fattade jag beslut om att bara ha en telefon i fortsättningen (mobil då). Har tidigare haft en jobbtelefon och en privat. Nu la jag ner jobbtelefonen och det numret. Mitt privata nummer skulle jag lägga över till Riada.

10 juni (första arbetsdagen) tog vi oss till Telenors butik på Östermalm. Det var inte bara vi där utan det tog ett tag… Till slut fick vi hjälp och fyllde i papper och fixade. Riada fick ett nytt nummer och inom en vecka skulle bytet ske.

Tiden gick, jag märkte inte något utan det fortsatte vara mitt privata abonnemang som gällde. Det blev semester och jag orkade inte bry mig.

Idag tog jag mig i kragen och ringde Telenor på väg tillbaka från en kund. Kötid: 13 minuter och precis när jag kom fram kom pendeltåget jag skulle med och det blev lite svårt men det gick. Han kunde dock inte göra något utan rekommenderade att jag skulle gå till butiken igen. Pust. Så jag gick dit.

De hade troligen slarvat bort lappen med våra påskrifter så det var bara att skriva en ny (av en slump kom min chef Tommy dit för att fixa en telefon till en kollega). Så nu ska det ta 2-3 arbetsdagar så ska det vara klart. Vi får väl se 🙂

Nästan varje månad har jag fått ändra datum på min räkning från Telenor då betalningsdatum har hamnat på helgen. Har funderat lite över det och bestämde mig för att fråga dem eftersom det inte är så från någon annan.

Hade 7 som betalningsdatum tydligen och det som de erbjöd var att de kunde byta till 1. Jag undrade ju mest om de inte hade byggt in att betaldatum inte ska vara en helg men de förstod inte den frågan.

Gisssa om jag garvade idag när jag loggade in och såg att 1 juni är på en helgdag, så trots ändringen blev det som förut 🙂

Suck. Här sitter jag med mitt nya fina SL-kort och kan inte ladda det.

• På nätet går det inte för Mitt SL vägrar registrera mitt kort, efter tre försök så låser de möjligheten. Måste alltså ringa dem för att låsa upp (testa och efter att ha kommit en plats i kön på 10 minuter la jag ner)
• I Skarpnäck går det inte. Trodde det gick för jag kollade häromdagen på de fina maskinerna de har och där stod det att man enkelt kunde ladda dem. Så när jag skulle göra det på hemvägen i dag visar det sig att man bara kan ladda upp till 30 dagar på det. Suck.
• På Gullmarsplan går det för där har de ett SL-center. Jomenvisst det funkar väl även om det blir en viss omväg. Tyvärr måste jag ju ta mig dit på något sätt imorgon.

Vid närmare eftertanke skippar jag det och laddar senare, efter Säfsen. Kör enskilda biljetter eller nåt (läs bil).