Slumpad post: Vad kommer vi sakna?
English Swedish
| Prenumerera! | Kontrollpanel | Log in 
 

Beställa tågbiljetter

| 2011-10-04, 22:51

Ja, det skulle jag göra lite snabbt medan barnen åt kvällis.

Borde ha lärt mig vid det här laget dock.

Grundfakta: Lkpg-Sthlm,  tur/retur, faster Anna, värdecheck * 2.

Försök 1:

  • Fyller i datum, hittar resor (morrar för att reserverad sittplats kostar extra), fyller i massa info, fyller i första värdechecken, fyller i andra värdechecken, fyller i data för visakort 1.
  • Får felmeddelande att något är fel med kortbetalning. Fyller i data för visakort 2.
  • Får felmeddelande att något är fel med kortbetalning.
  • Ringer SJ och får vänta 5 minuter. Bokningen kan inte göra något såvida jag inte vill betala 5% extra vilket jag inte vill så jag kopplas vidare till internetsupport.
  • Får prata med en trevlig kille som ber mig fylla i siffrorna till kortet igen – utan att kopiera dem. Eftersom jag nu har spenderat mer än 12 minuter på att boka resan så har min tid gått ut och jag får börja om från början. Dock är värdebevisen låsta en kvart så killen erbjuder sig att ringa en halvtimme senare.

Försök 2:

  • Väntar en stund och fyller sen i igen. Testar med båda visakorten, samma fel. Kollar att de verkligen är öppnade för internetköp – vilket de är.
  • Snälla killen ringer. Han undrar om något annat betalningssätt kan funka. Tyvärr supportas inte Skandiabanken, och faktura är inte ett alternativ då det kostar 60 kr. Värdebevis använder jag ju redan. Han ber mig avbryta så kan han ta upp bokningen hos sig och så kör vi kortet över telefon istället. Han letar upp bokningen och inser att nu är ju värdebevisen låsta en kvart igen. Erbjuder sig att ringa 20 minuter senare.

Försök 3:

  • Snälla killen ringer upp. Jag ger honom den info han saknar och läser sen upp infon för visakort 1.
  • Han får felmeddelande. Jag läser upp infon för visakort 2.
  • DET FUNKAR!

Nu hoppas jag det blivit rätt och att faster Anna fortfarande vill komma och hälsa på oss 🙂



Biljetter bokade

| 2011-06-26, 0:09

Förra året följde jag den på distans på diverse bloggar men i år blir det en dag på plats. Bokmässan!

Det var jag och Marie som satt och pratade böcker i fikasoffan en dag och kom in på mässan. Helt plötsligt hade vi bestämt oss för att åka dit. Boende bokade Marie i onsdags och vid midnatt två nätter i rad nu har jag bevakat tågbiljettsläppet hos SJ för att slippa betala dyrare än nödvändigt.

Vi åker ner på fredagen och hem på lördagen. Kort och förmodligen grymt intensivt men säkerligen rätt lagom.

Skönt att ha flera roliga saker inbokade i höst 🙂



SJ resegaranti

| 2011-05-31, 22:05

Mamma skulle idag åka från Stockholm till Ed.

09:14 Stockholm C – 12:17 Göteborg C
12:42 Göteborg C – 14:10 Ed stn

11:20 kom sms från mamma att de satt fast utan ström någonstans. Tydligen hade det varit rätt otäckt när strömkabeln föll ner på tåget (dock inte mammas sida)… En timme senare evakuerades de och kunde man inte hoppa ner 1 meter från tåget så fick man gå över smala stegar/gångbroar som de lade ut mellan tågen. Sen fick de åka ett annat tåg till Göteborg.

Givetvis missade mamma anslutningen till Ed och fick vänta på nästa. Som tur var fick hon åtminstone 150 kr i matcheck. 5 timmar efter beräknad ankomst var mamma hemma.

SJ har en bra resegaranti (50% i värdebevis om man är 30 min sen och 100% om man är 60 min sen) och det var busenkelt att fylla i på nätet. När jag skickat in den för idag började jag och mamma prata lite och kom på att hon ju var försenad när hon skulle hit oxå. Vi funderade lite och kom fram till att det var mer än 30 minuter så det blev ytterligare en ansökan.

Så här i efterhand känns det trist att vi var ute i så god tid och bokade biljetterna att de tillsammans gick på under 400 kr.



SJ förvirrar

| 2010-10-20, 21:07

Jag som tycker jag har rätt bra koll på saker och ting har svårt att förstå hur det kan bli så krångligt. Mamma ska komma hit i jul och vi vill såklart ha så billiga biljetter som möjligt. 90 dagar före avresa släpper SJ biljetterna så då gäller det att vara med.

Hon ska åka Ed-Gbg-Sthlm, och sen Sthlm-Gbg-Ed tillbaka.

Två bokningar blir det eftersom de släpps olika dagar.

Kruxet är dock att det bolag som trafikerar sträcken Ed-Gbg i princip varje år är sena med sina tider så jag får boka Göteborg-Stockholm och sen lite då och då kolla om tiderna kommit in för att kunna boka den delen. Alltså blir det minst tre bokningar istället.

I år fanns alternativet e-biljett för egen utskrift när jag bokade Gbg-Sthlm och även returen. Smidigt eftersom jag måste dela upp bokningen i två och då slipper distributionsavgiften. Av någon anledning har de dock valt att ha en regel att man inte kan skriva ut förrän 60 dagar före resan så nu ska jag komma ihåg att skriva ut den i slutet av oktober.

Idag fanns så äntligen sträckan Ed-Götebort (och tillbaka). Bokade och skulle välja E-biljett även här. Men se det går inte, det går bara om man samtidigt bokar en biljett för en sträcka som SJ ansvarar för. Suck! 30 spänn för att få den hemskickad…

Nåja, nu är mammas alla biljetter iaf bokade och om ett par veckor har hon alla i sin ägo.



Boka tåg

| 2008-09-25, 20:16

Det är dax att boka tåg till jul om man inte vill bli utan biljett eller betala väldigt mycket pengar. Mamma ska komma hit så jag har bevakat släppdatum och häromdagen var det dax.

Jag sökte på 22/12 men det kom inte fram några tider. Provade lite olika datum före och först när jag kom 2 veckor tidigare så fick jag fram tider. Lite skumt tänkte jag. Provade igen dagen efter, men likadant. Så jag mejlade till SJ.

Idag, två dagar senare har jag inte fått svar så nu lackade jag ur och ringde istället. Valde alternativet boka inrikeståg och fick plats 37 i kön, väntetid 15. Suck, jaja. Efter 13 minuter kom jag fram och förklarade mitt problem.

Jag kopplar dig till internetsupport.

Hann inte reagera förrän rösten säger att förväntad kötid är 14 minuter! Argh! Efter 7 minuter kom jag fram bara för att få reda på att det är länstrafiken i norra älvsborg som inte lämnat in några tider ännu, precis som de norska tågen som stannar i Ed. 1 oktober ska de finnas… Hennes tips var att boka resan Gbg-Sthlm nu och andra delen sen. Mmm… och betala serviceavgiften på 30 kr två gånger, plus att man måste chansa för man vet inte när tågen går. Gjorde en sökning och insåg att biljetterna redan blivit ganska dyra, så då känns det som att det är lika bra att avvakta.



SJ på Tradera

| 2008-02-26, 9:32

Idag kommer mamma hit. Vi provade ett nytt sätt att beställa biljetter – genom auktion på tradera. Oj så spännande! Fast lite drygt att de avslutas endast 6 timmar före avresa – blir ju lite svårplanerat då.

Före jag la mig så var det bara en biljett till (av åtta) som någon gett bud på. När jag ammade vid halv-2-tiden hade mitt bud överstigits så det var Traderabara att öka maxbudet. Höjde lite och somnade igen. Vid 6-tiden blev jag överbjuden igen (finns en sms-tjänst) så jag ökade till 150 kr och sen kunde jag inte somna om utan bevakade. När det var 1 minut kvar höjde jag mitt maxbud till 208 kr, men det hade inte behövts för jag fick biljetten för 115 kr. Pust!